من نحن شركة المياه الوطنية (شركة مساهمة سعودية ، مملوكة بالكامل للدولة متمثلة في صندوق الاستثمارات العامة)، تقدم خدمات المياه والصرف الصحي وفقاً لأحدث المعايير العالمية بتضافر جهود الكوادر الوطنية مع نخبة من مشغلي هذا المرفق الحيوي على مستوى العالم من خلال عقود الشراكات الأجنبية ،حيث تقوم الشركة بتكريس جهودها لتأمين مياه شرب ذات جودة عالية لجميع العملاء ، وربط جميع المنازل بشبكات المياه والصرف الصحي ، والحفاظ على موارد المياه الطبيعية و حماية البيئة ، والاستفادة القصوى من مياه الصرف الصحي المعالجة ، وتقديم خدمات راقية للعملاء ، وتطوير الكفاءات السعودية وتدريبها حسب أحدث المعايير العالمية.
الخميس 5 من ذي الحجة 1426هـ - 5 يناير 2006م - العدد 13709 العبودي يؤكد على سرعة الاستجابة وجه مدير عام المياه بمنطقة الرياض م. عبدالله بن محمد العبودي وحدة طوارئ المياه ومناطق الصيانة ودائرتي التسربات والتعديات ومركز صيانة العدادات بالاستمرار في أداء مهامها خلال عطلة الحج لهذا العام. وأكد م. العبودي على وحدة الطوارئ تحديداً بضرورة الاستجابة السريعة لبلاغات التسرب وشكاوي الاهدار التي ترد إليهم كما أكد على مناطق الصيانة بسرعة الانجاز في التعامل مع حالات الانكسارات التي تطرأ على خطوط الشبكة العامة وتعيق انتظام وصول المياه إلى المستفيدين. هذا وقد كلف بالعمل هذه الاجازة عدد كبير من العاملين من مهندسين ومهنيين وحرفيين لتغطية هذه المهام والقيام بها على اكمل وجه. تجدر الإشارة إلى أن طوارئ المياه تستقبل على الرقم الهاتفي (939) بلاغات وشكاوي المواطنين والمقيمين الخاصة بانقطاع المياه عنهم أو ظهور واكتشاف حالات تسرب يومياً طوال الاربع والعشرين ساعة وفي اسباب الانقطاع ومحاصرة مواقع الانكسار ووقف نزيف المياه المتدفقة منها لحين مباشرة منطقة الصيانة التي يتبعها الحي الذي وقع به حادث الانكسار والتي تقوم بدورها بفحص الخطوط التي تضخ المياه وتحديد موقع التسرب واصلاحه.
أوضحت شركة المياه الوطنية ممثلة بقطاع المياه والخدمات البيئية بمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة انها شرعت في تغيير الرقم المجاني الخاص باستقبال جميع البلاغات إلى الرقم الموحد(8004411110). الخميس 11 / 09 / 2014 رقم موحد لاستقبال بلاغات «المياه الوطنية» بمكة ودعت الشركة المواطنين والجهات الحكومية ذات العلاقة بالتعميم على إداراتها المعنية لاعتماد الرقم الجديد الموحد والابلاغ عليه في حالة وجود أي بلاغات خاصة بالمياه والخدمات البيئية. ِ
تفضّل بزيارتنا تلتزم شركة المياه الوطنية بخدمتكم وفق أعلى مستويات الكفاءة والجودة من خلال المراكز المخصصة لخدمات العملاء. ساعات العمل: الأحد الى الخميس، 8 صباحاً – 8 مساءً السبت 8 صباحاً – 1 مساءً جميع الفروع ما عدا مركز خدمات العملاء بالطائف ومراكز خدمات العملاء (فرع السلي، فرع الدرعية) بالرياض من الأحد للخميس من الساعة 8 صباحاً حتى 3:45 مساء. ويمكنك الإطلاع هنا على مواقع مكاتب خدمات العملاء
خصصت شركة المياه الوطنية رقما مجانيا لتقديم سلسلة من الخدمات الجديدة التي تسعى لتقديمها وهي خدمة الاتصال الموحد على مستوى مدينة الرياض والذي يحقق فكرة تقديم الخدمات الشاملة من خلال موقع ومصدر واحد (ONE STOP SHOP)، و عدد من الخدمات الضرورية والهامة لعملاء الشركة، والذي يقع في وسط مدينة الرياض بحي المربع. هذا وبلغ بلغ عدد موظفي مركز الاتصال 60موظفا يعملون على مدى 24 ساعة في اليوم على الرقم المجاني 8004411110 ، وذلك بالتعاون مع المشغل العالمي شركة فيوليا الفرنسية لتنفيذ هذه الخدمات بمدينة الرياض خلال الفترة الحالية ، لسعي شركة المياه الوطنية في إطلاق خدمة الاتصال الموحد لمدينة جدة وذلك بنهاية شهر فبراير القادم ، والذي يدار من قبل الكوادر الشابة لشركة المياه الوطنية والذين تم تأهيلهم من خلال عدد من البرامج التدريبية التي تم تنفيذها بالتعاون مع شركة إن سايت العالمية للتدريب بالتنسيق مع تحالف شركة سويز إنفايرومنت الفرنسية والشركة العربية لتنمية المياه والطاقة العربية (أكواباور). وتم العمل على جمع وتوحيد الخدمات التي تقدمها الشركة حالياً في مدينة الرياض باختلاف أرقام الاتصال إلى رقم ومركز واحد يتم من خلاله استقبال جميع اتصالات العملاء ومنها طلبات توصيل المياه، والفواتير وتقديم خدمات اليكترونية حديثة على مدار الـ 24 ساعة طيلة أيام العام وكذلك الأعياد، كما سيتيح المركز للعملاء استقبال جميع أنواع الخدمات والشكاوي، و الرد على جميع الاستفسارات لجميع الخدمات التي تقدمها الشركة.
كما تنوه الشركة بصفة مستمرة عن سُبل الحفاظ على المياه الطبيعية من خلال ترشيد الاستهلاك بالمنازل، وذلك للحفاظ على مواد المياه الطبيعية وتحقيق الاستفادة القصوى من المياه دون وجود أي ارتفاع في قيمة فاتورة المياه السعودية عند الاستعلام عنها من خلال اتباع رابط استعلام عن فاتورة الماء المباشر المرفق بالمقال، كما تعمل الشركة على معالجة مياه الصرف الصحي لتحقيق الاستفاده منه في العديد من الأمور، وتسعى الشركة أيضاً لتقديم خدمات راقية لعملائها والعمل على تطوير الكفاءات السعودية والقيام بتدريبها جيداً وفق المعايير العالمية الحديثة. ومن يرغب في الاستعلام عن فاتورة المياه الآن، يمكنه ذلك من خلال اتباع الرابط الرسمي التالي ()، حيث يتم دخول موقع شركة المياه الوطنية للاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية الوطنية عن طريق اتباع الرابط الرسمي المرفق في السابق، وتعبئة البيانات المطلوبة ثم الضغط على أيقونة "دخول".
خدمة إلكترونية تقدمها شركة المياه الوطنية تمكن العملاء من التقديم على طلب صرف صحي. ادخل على الفرع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية. سجّل الدخول أو أنشئ حساباً جديداً. من القائمة الرئيسية اختر (الطلبات). من القائمة المنسدلة اختر (طلب توصيلة صرف). معلومات عن الخدمة رسوم الخدمة: مجانية الفئة المستهدفة: مواطن, قنوات تقديم الخدمة: وقت تنفيذ الخدمة: 5. 0 يوم اتفاقية مستوى الخدمة: خدمة العملاء البريد الإلكتروني: ساعات العمل: 07:30 ص - 02:30 م للشكاوى والاستفسارات:
ننشر رابط استعلام عن فاتورة الماء برقم الهوية الوطنية 1441 للتعرف على قيمة الاستهلاك الشهري من المياه عبر موقع شركة المياه الوطنية الإلكتروني الرسمي، حيث توفر الشركة إمكانية الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية أو اسم المستخدم أو برقم الإقامة وكلمة المرور الخاصة بكل مشترك، كما تتيح الشركة أيضاً خاصية الحصول على رقم الحساب من خلال إدخال رقم بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة ثم النقر على أيقونة "بحث"، لتظهر أمامك نتيجة البحث التي تتضمن رقم الحساب الخاص بك. وقد أعلنت شركة المياه الوطنية السعودية فيما يتعلق بالنسبة الغالبة الخاصة بشكاوى ارتفاع قيمة الاستهلاك بـ فاتورة الماء السعودية 1441، حيث أن نسبة 82% من شكاوى ارتفاع فاتورة المياه سببها هو وجود تسربات ليست ظاهرة في داخل العقارات، لذلك عليكم التأكد من التوصيلات التوصيلات الخاصة بكم بدقة حتى لا تتعرض لارتفاع قيمة الاستهلاك الشهري من المياه، ومن خلال موقعنا موقع عرب نيوز نوفر رابط استعلام فاتورة المياه السعودية بالهوية الوطنية فقط لمن يمتلكون حساباً على موقع الشركة السعودية للمياه الإلكتروني. استعلام فاتورة الماء رابط استعلام عن فاتورة الماء 1441 بدايةً نود التعريف بشركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية، حيث هي شركة مساهمة سعودية مملوكةً بالكامل للدولة تتمثل في صندوق الاستثمارات العامة بالمملكة، وتقدم الشركة خدماتها (المياه، الصرف الصحي) طبقاً للمعايير العالمية بكوادر وطنية إلى جانب نخبة من مُشغلي مرفق المياه الحيوي على المستوى العالمي عن طريق عقوداً للشراكات الأجنبية، وتعمل الشركة بكل طاقتها على توفير مياه شرب بجودة عالية لكافة المشتركين، بالإضافة إلى ربط كافة المنازل بشبكات المياه والصرف الصحي بالمملكة.